網上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
在歲末年初的關鍵時刻，中國電信懷化分公司全面加強云網保障、高效推進業(yè)務受理與開通等工作，確保廣大客戶能夠歡喜跨年、順暢迎新。從舉辦盛大的手機科技節(jié)到深入細致的網絡維護，再到主動上門為居民辦理5G+互聯(lián)網業(yè)務，中國電信懷化分公司以一系列實際行動展現(xiàn)了其致力于提升客戶體驗、推動數(shù)智生活普及的堅定承諾，生動踐行了“用戶至上，用心服務”。
圖1：手機文化節(jié)，引領科技潮流
2024年12月28日至2025年1月1日，中國電信懷化分公司打造手機科技文化節(jié)。作為中國電信懷化分公司的標志性“手機街”，該市人民南路再次迎來了各大手機品牌的璀璨匯聚，同時融入了豐富多彩的手工DIY、春聯(lián)贈送等傳統(tǒng)文化活動。這場手機科技文化節(jié)不僅為廣大消費者呈現(xiàn)了一場前沿科技的視聽盛宴，更為即將到來的蛇年新春佳節(jié)增添了濃厚的節(jié)日氛圍與生機勃勃的春意。
圖2：政企支撐，確保網絡無憂
在2024年12月31日這個辭舊迎新的重要時刻，中國電信懷化分公司的政企支撐技術員們深入政企客戶單位，開展全面細致的故障檢修工作，確?？蛻舻木W絡環(huán)境實現(xiàn)零隱患、零事故，為安全、穩(wěn)定、高速的跨年網絡體驗保駕護航。
圖3：歷史名地，網絡檢測與優(yōu)化
新年伊始，1月1日，中國電信懷化洪江區(qū)分公司的云網維護團隊在洪江古商城這一歷史文化名地，展開了網絡檢測與優(yōu)化行動。他們通過全域優(yōu)化、精準施策，確保了景區(qū)通信網絡的暢通無阻，為游客提供了更加便捷、高效的通信服務。
圖4：網紅打卡地，5G信號再升級
同樣在1月1日，中國電信懷化分公司的云網維護精英們來到了網紅打卡地“發(fā)型師曉華”理發(fā)店所在的長泥坡新村安置區(qū)。在人流量高峰時段，他們精心開展了5G信號監(jiān)測與優(yōu)化工作，確保通信網絡的穩(wěn)定與高效，進一步提升了游客的通信體驗。
圖5：桿線遷移整改，提升網絡質量
1月1日當天，中國電信懷化分公司綜合維護中心的維護團隊在迎豐路居民點忙碌。為了提升網絡運行質量，為居民提供更加優(yōu)質的通信服務，他們將當?shù)氐臈U線進行了遷移與整改。
圖6：校區(qū)云網建設，助力智慧教育
1月2日，在懷化工商職業(yè)技術學院的校園里，中國電信懷化分公司的技術人員奔波于機房、教學樓、食堂、學生公寓之間，緊張有序地開展設備安裝、測試與開通工作。他們致力于進一步優(yōu)化、升級校區(qū)的云網建設，為師生提供更加便捷、高效的通信環(huán)境。
圖7：深入村組一線，普及智能服務
1月2日，中國電信懷化麻陽分公司江口支局的工作人員深入村組一線，為村民們帶來了AI智能監(jiān)控、光網提速、全屋Wi-Fi、手機換新等一系列便捷服務。他們通過現(xiàn)場演示與辦理業(yè)務，將先進的通信服務送到了村民的家門口，讓村民們切實感受到了科技帶來的便利與實惠。
圖8：二次光改，打造流暢信息化生活
1月3日，中國電信懷化辰溪分公司城南營業(yè)部積極投身于“二次光改”實踐活動之中，他們化身為專業(yè)的“網絡服務工程師”，深入懷化市辰溪縣辰陽鎮(zhèn)桑木橋村，全力推進光纖網絡的二次改造升級工作。參加活動的客戶紛紛表示：網絡速度快了，通信質量優(yōu)化了，信息化生活更加順暢了！
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