1月6日下午,中國(guó)電信湖州分公司與湖州市民政局正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將攜手推進(jìn)智慧養(yǎng)老建設(shè),提升養(yǎng)老服務(wù)水平,為湖州市老年人提供更加便捷、高效、貼心的服務(wù)。
近年來,隨著社會(huì)老齡化程度的加深,養(yǎng)老問題已經(jīng)成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。目前全市60周歲以上戶籍老年人口83.56萬(wàn)人,占總?cè)丝诘?1.08%,全省排名第三。在這樣的背景下,如何提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,滿足老年人日益多樣化的需求,成為擺在政府和社會(huì)各界面前的重要課題。
湖州分公司一直致力于科技創(chuàng)新和信息化手段的研發(fā)和應(yīng)用。近年來,湖州分公司積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,以“智慧監(jiān)管+數(shù)字服務(wù)”為銀發(fā)生活添上一抹亮色,讓夕陽(yáng)之年綻放出別樣的光彩。此次與湖州市民政局的合作,將進(jìn)一步發(fā)揮湖州分公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì),推動(dòng)智慧養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展。
根據(jù)協(xié)議內(nèi)容,雙方將在近期和遠(yuǎn)期兩個(gè)階段展開合作。近期合作方面,湖州分公司將開發(fā)數(shù)字化系統(tǒng),協(xié)助養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)的日常維護(hù)與管理,提供專業(yè)的呼叫中心座席服務(wù)及話務(wù)接聽服務(wù),整合各類養(yǎng)老服務(wù)資源,在吳興區(qū)試點(diǎn)獨(dú)居老人“安居守護(hù)”系列項(xiàng)目。同時(shí),湖州分公司還將開發(fā)老年客群專享通信產(chǎn)品,優(yōu)化助老套餐等,幫助銀齡客戶用得起、用得好信息通信服務(wù)。
遠(yuǎn)期合作方面,雙方將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),聯(lián)動(dòng)創(chuàng)新,積極探索多種形式和多領(lǐng)域合作。湖州市民政局將發(fā)揮行業(yè)管理、政策指導(dǎo)等方面的優(yōu)勢(shì),為智慧養(yǎng)老事業(yè)提供有力保障;而湖州分公司則將發(fā)揮在網(wǎng)點(diǎn)布局、數(shù)字信息等方面的優(yōu)勢(shì),為養(yǎng)老事業(yè)提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。雙方將共同推動(dòng)湖州老齡、養(yǎng)老工作和智慧養(yǎng)老的協(xié)同發(fā)展,為全市老年人創(chuàng)造一個(gè)更加美好、舒適的晚年生活環(huán)境。
“此次簽約不僅標(biāo)志著湖州分公司與市民政局在智慧養(yǎng)老領(lǐng)域的合作邁出了實(shí)質(zhì)性的一步,也為湖州市養(yǎng)老事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入了新的動(dòng)力?!焙莘止颈硎?,未來,雙方將攜手共進(jìn),不斷探索和創(chuàng)新,為全市老年人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的養(yǎng)老服務(wù),共同推動(dòng)湖州市民政事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。