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近日，北京公司落實(shí)集團(tuán)“愛心翼站”專項(xiàng)行動(dòng)，舉辦“愛心翼站”全城點(diǎn)亮儀式，這也標(biāo)志著北京公司全量城鄉(xiāng)營(yíng)業(yè)廳向社會(huì)開放愛心翼站基礎(chǔ)公益服務(wù)，北京公司在關(guān)愛服務(wù)的“廣度”上再上一個(gè)臺(tái)階，切實(shí)把主題教育成效體現(xiàn)在為群眾辦實(shí)事好事上。

近期，學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育正在深入推進(jìn)，為民辦實(shí)事，著力解決人民群眾急難愁盼問題，是主題教育的重要內(nèi)容。習(xí)近平總書記指出要牢固樹立堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，始終同人民同呼吸、共命運(yùn)、心連心，把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上，增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

從24到238，為民服務(wù)的觸點(diǎn)逐步擴(kuò)展 

主題教育開展以來，北京公司緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育總要求，強(qiáng)化宗旨意識(shí)和為民情懷，在原有24家愛心翼站的基礎(chǔ)上持續(xù)擴(kuò)建完善至238家，愛心大使隊(duì)伍人數(shù)增加至200余名。

充分調(diào)研一線戶外勞動(dòng)者急難愁盼，為廣大戶外勞動(dòng)者建立后勤保障基地，解決“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等實(shí)際問題，北京公司全量自有廳及社區(qū)店確立“飲水休息、手機(jī)充電、廁所指引、手機(jī)輔導(dǎo)、防詐提醒、安防輔導(dǎo)”六項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)，發(fā)揮電信廳店和信息化服務(wù)優(yōu)勢(shì)，常態(tài)化提供關(guān)懷活動(dòng)。主題教育開展以來，“愛心翼站”通過微講堂、線上公益直播、服務(wù)進(jìn)社區(qū)等形式提供休息補(bǔ)給、防詐宣傳、智能科普等26項(xiàng)公益關(guān)愛服務(wù)，截至目前共開展公益活動(dòng)900余場(chǎng)次，服務(wù)周邊群眾3萬余人次。

從自有營(yíng)業(yè)廳到深入社區(qū)，為民服務(wù)的腳步逐漸深入 

北京公司深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，落實(shí)主題教育注重實(shí)效的要求，發(fā)揮同群眾聯(lián)系更直接、更緊密的優(yōu)勢(shì)，把為民服務(wù)的“站點(diǎn)”前移一步，從原來的自有營(yíng)業(yè)廳逐步擴(kuò)展到社區(qū)店。主題教育以來，共新建擴(kuò)建“愛心翼站”自有廳132家及社區(qū)店106家。

從邀請(qǐng)用戶進(jìn)店到主動(dòng)走進(jìn)用戶身邊，通過科技助老微課堂、科普活動(dòng)進(jìn)社區(qū)、反詐直播等形式，開展一系列科技、智慧助老活動(dòng)，把暖人心、有溫度的服務(wù)送到百姓身邊。2023年10月結(jié)合重陽節(jié)，愛心翼站開展了一系列尊老、敬老、愛老、助老活動(dòng)，愛心服務(wù)大使走進(jìn)社區(qū)，為老人詳細(xì)講解如何調(diào)節(jié)手機(jī)字體、如何在微信中給家人發(fā)送定位、如何在手機(jī)中掛號(hào)等實(shí)用手機(jī)使用小知識(shí)。同時(shí)，愛心翼站還將免費(fèi)手機(jī)貼膜、清潔，免費(fèi)理發(fā)等活動(dòng)送到老年人身邊，急老年人所急，切實(shí)解決老年人需求。

主題教育開展期間，愛心翼站還將圍繞冬送溫暖等主題，開展一系列活動(dòng)，全力落實(shí)中國(guó)電信集團(tuán)提出的戶外勞動(dòng)者關(guān)愛服務(wù)三點(diǎn)倡議，筑牢站點(diǎn)普惠服務(wù)“奠基石”、搭建戶外勞動(dòng)者“連心橋”、繪好特色服務(wù)“工筆畫”，持續(xù)將“愛心翼站”打造成為暖人心、聚人氣、有溫度、展形象、守安全的公益服務(wù)陣地，切實(shí)履行央企社會(huì)責(zé)任。

搭建志愿服務(wù)平臺(tái) 

廣大黨員積極為群眾辦實(shí)事好事 

擴(kuò)展愛心翼站服務(wù)功能，建立志愿服務(wù)平臺(tái)和隊(duì)伍，成立北京愛心翼站志愿服務(wù)隊(duì)。引導(dǎo)黨員、團(tuán)員積極加入志愿服務(wù)隊(duì)，充分發(fā)揮志愿者個(gè)人特長(zhǎng)，開展科普、普法應(yīng)急救護(hù)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。加入志愿團(tuán)隊(duì)的黨員、團(tuán)員每年至少參加1次愛心翼站志愿服務(wù)。

第二批主題教育開展以來，各基層單位充分發(fā)揮愛心翼站功能，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，結(jié)合屬地特色和業(yè)務(wù)特色，持續(xù)開展愛老敬老、反詐涉詐、通信知識(shí)宣傳等活動(dòng)，截至目前共有600余人次參與志愿服務(wù)。

堅(jiān)持人民至上，樹牢堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，北京公司將繼續(xù)用心用情用力為民服務(wù)，把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育成果體現(xiàn)在為群眾辦實(shí)事解難題的實(shí)效上。