網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
掌上營(yíng)業(yè)廳
上海公司牢牢把握“五個(gè)更加注重”要求，把開(kāi)展主題教育同推進(jìn)城市轉(zhuǎn)型、辦好民生實(shí)事、升級(jí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等工作結(jié)合起來(lái)、一體推進(jìn)，引導(dǎo)第二批單位更好地推進(jìn)“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略落地、服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、服務(wù)上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展和百姓生活。
更加注重理論武裝，以學(xué)為本、入心見(jiàn)行。充分運(yùn)用第一批經(jīng)驗(yàn)辦好讀書(shū)班，組織第二批單位領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展7天讀書(shū)班集中學(xué)習(xí)，不外請(qǐng)老師，不安排專(zhuān)家輔導(dǎo)，建立臨時(shí)班委工作機(jī)制，設(shè)立學(xué)習(xí)委員、紀(jì)律委員，做到學(xué)風(fēng)一流；結(jié)合地方特色梳理精讀篇目，增加《黨的十八大以來(lái)習(xí)近平總書(shū)記對(duì)上海工作的重要指示匯編》等學(xué)習(xí)內(nèi)容，做到因地制宜。充分發(fā)揮先進(jìn)典型示范引領(lǐng)作用，深化“初心講堂”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭講好專(zhuān)題黨課，示范帶動(dòng)黨支部書(shū)記抓實(shí)“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)，做到基層黨支部主題教育全覆蓋。舉辦“勞模講堂”，邀請(qǐng)兩屆全國(guó)黨代會(huì)代表邱莉娜，全國(guó)勞模徐珺等20多位勞模先進(jìn)，深入14個(gè)屬地分公司開(kāi)展宣講理論、分享實(shí)踐，已覆蓋3000余人，帶動(dòng)廣大員工爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先。充分運(yùn)用屬地紅色資源優(yōu)勢(shì)，組織黨內(nèi)先進(jìn)和“肖晴黨外代表人士建言獻(xiàn)策工作室”成員參觀上海電信博物館等中央企業(yè)愛(ài)國(guó)主義教育基地，以及李白烈士故居等上海市紅色歷史紀(jì)念場(chǎng)館；組織團(tuán)員青年沉浸式演繹紅色戲劇《信》，引導(dǎo)帶領(lǐng)廣大員工傳承基因、團(tuán)結(jié)奮斗、建功立業(yè)。
更加注重分類(lèi)指導(dǎo)，以實(shí)為重、精準(zhǔn)施策。結(jié)合第二批單位職能職責(zé)和工作實(shí)際，采取分門(mén)別類(lèi)的方法，開(kāi)展精準(zhǔn)指導(dǎo)。指導(dǎo)屬地分公司提升民生服務(wù)水平，堅(jiān)守“人民郵電為人民”的初心使命，承接好公司“1000個(gè)地庫(kù)信號(hào)覆蓋項(xiàng)目”，攜手上海聯(lián)通推進(jìn)屬地承建區(qū)地庫(kù)網(wǎng)絡(luò)共建共享，加速破解住宅小區(qū)“車(chē)庫(kù)失聯(lián)”難題，截至11月，上海電信承建區(qū)地下車(chē)庫(kù)信號(hào)覆蓋完成率已達(dá)到215%。堅(jiān)持服務(wù)絕對(duì)領(lǐng)先的目標(biāo)，重點(diǎn)抓好營(yíng)業(yè)廳、裝維、話(huà)務(wù)以及線(xiàn)上四大觸點(diǎn)服務(wù)的檢視整改，持續(xù)踐行“線(xiàn)上全能辦、最多跑一次”服務(wù)承諾，持續(xù)開(kāi)展全市329個(gè)營(yíng)業(yè)廳的“愛(ài)心翼站”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。指導(dǎo)產(chǎn)品部門(mén)助力城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型，圍繞產(chǎn)品部供需精準(zhǔn)適配、推進(jìn)產(chǎn)品卓越的目標(biāo)，集中資源體系化推進(jìn)云寬帶、全屋千兆FTTR等產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和迭代。同時(shí)，持續(xù)推進(jìn)“Hello老友亭”數(shù)字公話(huà)亭的布點(diǎn)建設(shè)，已在全市范圍建成334座數(shù)字公話(huà)亭，滿(mǎn)足超大型城市老年群體對(duì)美好數(shù)字生活的需求，以科技創(chuàng)新彌合“銀色數(shù)字鴻溝”，多維度融入全場(chǎng)景數(shù)字生活需要。指導(dǎo)資本運(yùn)營(yíng)板塊提升市場(chǎng)化能力，以高目標(biāo)驅(qū)動(dòng)大改革大布局，發(fā)揮云舟板塊市場(chǎng)化機(jī)制，在算力、人工智能、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域加快形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立資本市場(chǎng)新格局，打造“第三增長(zhǎng)”曲線(xiàn)。
更加注重強(qiáng)基固本，以干為要、加強(qiáng)黨建。進(jìn)一步深化強(qiáng)基固本，貫徹落實(shí)上海電信《關(guān)于加強(qiáng)基層組織建設(shè) 推動(dòng)黨建向下向前向主航道》黨委1號(hào)文件精神，組建專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，研究制定推動(dòng)基層黨組織高質(zhì)量發(fā)展舉措，更新《標(biāo)準(zhǔn)化黨支部建設(shè)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步推進(jìn)“百千萬(wàn)工程”，夯實(shí)“三基建設(shè)”。加強(qiáng)先進(jìn)典型選樹(shù)，通過(guò)選拔40個(gè)集團(tuán)級(jí)和公司級(jí)“示范黨支部”、打造12個(gè)“最美電信人”“學(xué)習(xí)型組織建設(shè)”等公司級(jí)黨建品牌，發(fā)揮好支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，營(yíng)造比學(xué)趕超的良好氛圍。加強(qiáng)發(fā)展黨員階梯培養(yǎng)，在“1+1”（計(jì)劃+儲(chǔ)備）動(dòng)態(tài)管理的基礎(chǔ)上，推進(jìn)3年滾動(dòng)計(jì)劃，加大對(duì)高知、青年、勞模群體的教育引領(lǐng)和政治關(guān)懷。進(jìn)一步深化黨業(yè)融合，制定并發(fā)布《深化黨支部黨業(yè)融合“五小載體”建設(shè)》長(zhǎng)效機(jī)制，以黨建翼聯(lián)、黨員攻堅(jiān)、黨建指導(dǎo)員、黨員登高、志愿服務(wù)等載體，強(qiáng)化基層黨組織的政治功能和組織功能，有效推動(dòng)基層黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)深度融合。
更加注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，上下聯(lián)動(dòng)、抓實(shí)整改。統(tǒng)籌抓好兩批主題教育檢視問(wèn)題的整改整治工作，做好前后銜接，一體推進(jìn)解決。抓黨務(wù)公開(kāi)、開(kāi)門(mén)整改，印發(fā)公司主題教育檢視問(wèn)題清單和落實(shí)2023年主題教育專(zhuān)題民主生活會(huì)整改任務(wù)清單，向兩批單位通報(bào)整改整治情況，推進(jìn)開(kāi)門(mén)整改。抓主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)、合力解決，第一批單位結(jié)合“五型”（引領(lǐng)型、服務(wù)型、智慧型、高效型、清廉型）責(zé)任總部建設(shè)要求，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)第二批主題教育期間基層查擺的產(chǎn)數(shù)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售模式指導(dǎo)、門(mén)店的專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)、客經(jīng)團(tuán)隊(duì)人員能力等“表現(xiàn)在基層、根子在上面”的3項(xiàng)難點(diǎn)問(wèn)題納入檢視整改，與基層一線(xiàn)共同研究、共同解題、共同銷(xiāo)號(hào)，確保聯(lián)動(dòng)推進(jìn)問(wèn)題整改落實(shí)見(jiàn)效。同時(shí)，堅(jiān)持做好“回頭看”工作，對(duì)尚未整改到位的問(wèn)題緊盯不放、持續(xù)整改。抓承接落實(shí)、持續(xù)推進(jìn)，第二批單位在制定檢視整改問(wèn)題過(guò)程中，對(duì)推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、建強(qiáng)云網(wǎng)運(yùn)行和網(wǎng)信安全基礎(chǔ)等第一批主題教育問(wèn)題，做好承接落實(shí)。
更加注重領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，落實(shí)落細(xì)、務(wù)求實(shí)效。加強(qiáng)對(duì)第二批主題教育的組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持謀劃在前、部署在先，抓好同中心工作統(tǒng)籌。發(fā)揮“職能作用”，主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)揮上傳下達(dá)、分析研判、建言獻(xiàn)策和解疑釋惑作用，建立“五個(gè)一”機(jī)制（一次培訓(xùn)會(huì)、一份提示單、一套工具包、一項(xiàng)天翼云盤(pán)經(jīng)驗(yàn)共享機(jī)制、一份掛圖作戰(zhàn)表），系統(tǒng)推進(jìn)第二批主題教育。突出“經(jīng)驗(yàn)共享”，及時(shí)總結(jié)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，編發(fā)主題教育簡(jiǎn)報(bào)43期，并暢通優(yōu)秀案例分享渠道，在上海天翼正能量、上海電信報(bào)等公眾號(hào)陣地開(kāi)設(shè)“主題教育進(jìn)行時(shí)”專(zhuān)欄，交流工作經(jīng)驗(yàn)和做法，指引第二批單位發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、直面問(wèn)題、解決問(wèn)題。抓實(shí)“工作作風(fēng)”，力戒形式主義，防止“低級(jí)紅”“高級(jí)黑”，將青海、湖南湘西自治州兩批干部在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間違規(guī)聚餐飲酒、嚴(yán)重違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神的案例納入工作提示單，及時(shí)開(kāi)展警示教育學(xué)習(xí)。
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