編者按
2023年10月8日,集團(tuán)公司黨組命名了100個(gè)第二批中國(guó)電信“示范黨支部”。為了充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用,打造更多具有示范性的基層黨組織和叫得響的黨建工作品牌,集團(tuán)公司已在天翼黨建中開(kāi)設(shè)“示范黨支部風(fēng)采展示”專欄,供大家學(xué)習(xí)借鑒、推廣復(fù)制。本期我們走進(jìn)浙江寧波分公司客戶經(jīng)營(yíng)中心,看看他們?cè)谧セ鶎狱h建,促科技創(chuàng)新方面的特色做法和成效。
浙江寧波分公司客戶經(jīng)營(yíng)中心成立于2020年,現(xiàn)有黨員11人。先后榮獲集團(tuán)公司、浙江公司與寧波市“先進(jìn)基層黨組織”。
錘煉“主力軍”,模范作用“亮”出來(lái)。支部每周開(kāi)展夜學(xué),堅(jiān)持黨的理論知識(shí)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)知識(shí)同學(xué)習(xí),并攜手多個(gè)“黨建翼聯(lián)”合作單位開(kāi)展聯(lián)學(xué)。每月支部書(shū)記出題開(kāi)展黨建及創(chuàng)新專題測(cè)試檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效,打造一支黨性素養(yǎng)強(qiáng)、創(chuàng)新能力突出的黨員隊(duì)伍。筑牢“主陣地”,科技創(chuàng)新“活”起來(lái)。支部打造“何敏挺創(chuàng)新工作室”,組建黨員骨干研發(fā)攻堅(jiān),成功啟動(dòng)“賦能一線云平臺(tái)”計(jì)劃,通過(guò)對(duì)各個(gè)子系統(tǒng)原子能力的設(shè)計(jì)研發(fā)、編排組合,搭建數(shù)字銷售場(chǎng)景。暢通“主動(dòng)脈”,賦能一線“強(qiáng)”起來(lái)。2022年,支部黨建指導(dǎo)員帶領(lǐng)黨員骨干下沉支局送培106次,覆蓋一線支局69個(gè),幫助一線用好平臺(tái)、用活平臺(tái),增加客觸點(diǎn),提升業(yè)務(wù)發(fā)展量。支部創(chuàng)新推出“4222”千兆小區(qū)攻堅(jiān)法,編寫(xiě)隨銷三步法、云平臺(tái)“三必查兩必看”使用規(guī)范、千兆小區(qū)及智慧社區(qū)等實(shí)戰(zhàn)攻堅(jiān)手冊(cè),以數(shù)字化流程保證標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作落地,實(shí)現(xiàn)大市場(chǎng)統(tǒng)籌的數(shù)字化體系建設(shè),被評(píng)為集團(tuán)公司“創(chuàng)智杯”優(yōu)秀案例。支部還邀請(qǐng)集團(tuán)AI人到直播間,將亞運(yùn)元宇宙復(fù)刻到支局一線,讓創(chuàng)新賦能基層工作的方方面面。
2022年,支部助力寧波分公司客戶經(jīng)營(yíng)增收約1.3億,收保率104.87%,全省第三,同比增幅全省第一,客經(jīng)各項(xiàng)指標(biāo)均保持在全省前列。截至2023年9月,支部助力寧波分公司存量收保率104.89%,全省第二,增收1.0億,占碼號(hào)增收129%。